志愿服务

西乡电力志愿服务队助群众缴纳电费变轻松

来源:汉中市文明办    时间:2018-09-20

现在通过这个手机就能交电费了,还能随心随地的查电量电费,十分方便”。这两天,人们都在纷纷谈论着网上缴费新鲜话题。在强大的舆论氛围中,“陕西地电网上营业厅”很快就在西乡县家喻户晓。

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为让广大客户缴纳电费变得轻松、从容、方便、快捷,从17日开始,陕西省地方电力(集团)西乡供电分公司挑选了一批业务精湛、操作熟练的工作人员与团员青年共同组建了“陕西地电网上营业厅”宣传推广志愿者服务队,他们进企业、进超市、进社区、进村组、进农户,甚至跑到田间地头,面对面、手把手教会客户下载“陕西地电”网上营业厅手机版客户端缴费软件,指导客户自己操作使用,并现场听取解答群众的疑惑。

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从18日开始,西乡县境内却连续下起了雨,志愿者服务队迎难而上,宣传推广攻势丝毫不减退,在各宣传点上,雨下大了,大家就把桌椅搬到屋檐下继续推广宣传,一部分队员还撑起雨伞,抱着宣传单走家入户,挨家挨户教群众如何用手机下载“陕西地电网上营业厅”APP、绑定户号、充值等操作;志愿服务队队员们都希望能让用户早一刻享受到智能化缴费带来的实惠。

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在全县各镇设立的宣传点,每天从上午9时到下午18时志愿服务队始终坚守阵地,主动向过往的群众发放宣传单、提供注册咨询、手把手教群众用手机注册。在强大的宣传推广攻势下,注册并缴费成功的客户称赞手机交电费的好处,纷纷自愿做起了宣传推广员,相互帮助安装起APP软件,由“学生”变成“老师”。

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(陕西地方电力集团西乡供电分公司 贺军世)