镇巴
陕西地方电力集团镇巴供电分公司深入工程现场开展送服务活动
来源:中共汉中市委文明办 时间:2018-08-17
8月14日,镇巴供电分公司党员服务队冒着酷暑,深入辖区内古镇高速公路施工现场,为施工单位的用电设施进行“体检”,为高温下设备健康运行当好电保姆,确保县重点工程顺利推进。
为确保县重点工程用电安全,进一步深化供电服务,提高优质服务质量与水平。镇巴分公司从强化优质服务工作入手,严格秉承“从客户最满意的地方做起 从客户不满意的地方改起”的服务理念,组织共产党员服务队深入县域重点工程建设工地,开展安全用电检查活动,根据他们的用电特点,精心制定检查方案和检查标准,认真落实各项检查工作情况,对检查出的安全隐患及时制定整改措施,并对他们讲解安全用电常识,提高安全意识。及时帮助消除用电安全隐患,真正的让他们感受到供电企业贴心服务带来的浓浓暖意。
连年来,该公司以打造“电能最优,服务更优”的双优电网为发展目标。秉承“从客户最满意的地方做起 从客户不满意的地方改起”的服务理念,深入开展共产党员服务队特色服务,积极开展“送服务”活动,主动上门走访查隐患,了解大客户用电需求,征求客户意见与建议,开辟业扩报装绿色通道,及时为客户解决各种用电方面的难题,促进地方经济发展,同时,该公司党员服务队还与用电客户零距离接触、面对面交谈,了解客户对供电服务的诉求和愿望,征集客户对供电服务的意见建议,进一步拉近了与客户的距离,更好地服务用电客户,保障客户用上安全电、优质电、放心电,树立良好的企业形象。
(陕西地方电力集团镇巴供电分公司 符东升)