陕西高速集团西略分公司西乡管理所端午节“爱心接力”为司乘排忧解难

6月17日，夏雨微凉，陕西高速集团西略分公司西乡管理所西乡收费站迎来了端午长假的第二天，征费一班在淅沥的雨势中有条不紊的进行着端午节的服务保畅工作。

13:50分，一位师傅冒雨从105道旁的安全走廊内跑向车道，向当班人员寻求帮助。经了解，胡师傅驾驶一辆六轴半挂水泥罐车从安康驶往西乡方向途经西乡服务区休息时，把随身携带的OPPO手机遗忘在了服务区的按摩座椅上。班长详细询问了手机丢失的地点、时间以及手机特征，及时与西乡所监控室取得联系，并通过监控室联系到了西乡服务区的工作人员，经确认，手机还在服务区。随即，外勤人员及时联系当班路政人员协助取回遗失手机。下午14:20，胡师傅遗失的手机失而复得，彼时雨势微收，胡师傅终于放下了焦急的心，露出感激的微笑，对收费站的热情帮助表示由衷的感谢。

此次“爱心接力”不仅彰显了我们全心全意服务社会司乘的理念，也充分展示了西乡所员工齐心协力，团结合作的互助精神。在今后的工作过程中，我们要充分发挥这种配合协作的精神，各方联动，共同为十天高速的服务质量增光添彩。

（陕西高速集团西略分公司西乡管理所 高蒙恩 李颖）