爱岗敬业做奉献 绿衣使者寄情怀
——汉中市“最美系列人物”封朝云同志先进事迹
封朝云，略阳县白水江邮政支局乡邮投递员。13年来，他带着沉甸甸的邮包，伴着云霞与风雨，用脚步与车轮丈量着那走不完的邮路，用敬业精神与满腔热忱在邮政服务和群众之间筑起了一道爱的彩虹，为大山深处的百姓与外界建起沟通桥梁。曾多次被评为市级“明星投递员”、县级“先进个人”。他被评为2018年汉中市第一期“最美系列人物”。
他对工作认真负责
2005年，封朝云被正式招聘为白水江支局的乡邮员，月工资仅有500多元，主要担负白水江镇8个自然村、一个社区乡邮段道投递任务。每天早晨6多点钟，就在白水江支局分拣完当天的信件、报刊，开始一天的乡邮里程，往返路程长达80多公里，全部是坑坑洼洼的土路，由于要跨山越岭，一半路程要靠推着车子步行，特别是风雪天气，道路湿滑，前行艰难。然而在这样的环境条件下，从未降低过服务水平，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象，邮件妥投率始终保持在100％，平均每天延伸服务5公里，最早实现了农村包裹直投到户服务。正如所说，当上邮递员，就要送好每一封信。
邮政工作多年，他深深的知道“服务”工作的重要性，时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。因此，再苦再累，也不让熟人、村干部、学生捎转，宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中，因为这样心里才踏实。在他的心中一直是这样想的：“就是家里的活少干点，粮食少打点，也要送好信。”在投递过程中，他坚持认真投递好老百姓的每一封信，不让一封信“死”在自已手里。
他是忠诚的使者
原以为，干投递工作是一条最平凡的路，只要肯卖力气，就能干好，但是在以后的行程中，他才逐渐认识了这条路，必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。给自己提出要求：“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。是这样想的，也是这样做的，在和用户交往的过程中，不管男女老少，都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊，投递段上的老人小孩都知道了这位信使封朝云。
多年的投递工作使他认识到，他传递的是党的声音，他就是党的使者，他的一言一行，一举一动代表着党和邮政的形象。只要是当天的邮件，无论多远，他总是多走一、二十里的山路，坚持亲自送到收件人手中。有一次村上干部到镇上开会，碰到他，对他说：“我帮你把我们村的信件、报纸带回去吧，省得你再跑一趟。”可他却摇了摇头，“当公家人，就不能只想着偷懒，捎了这次，就会有下次，我必须严格要求自己。”
他是百姓的贴心人
他经常帮乡亲们捎带物品，每次送达乡亲们想给他点钱补贴邮费或是倒杯热水，弄碗热饭，他都拒绝了，还总是说：“乡里乡亲的帮点忙算什么，给钱让人家笑话，而且现在手上还有邮件没有送完，等我送完了再来和你们唠嗑。”
乡亲们的理解与支持，使他更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用，也感到身上的担子更重了。这么多年来，他始终以一名“身为邮政人，代表邮政形象”的理念标准严格要求自已，从未叫过一声苦，喊过一声累。山里人居住偏僻，乡亲们出趟山不容易，总习惯让人捎点啥。十几年来，他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了，有时怕忘了，就记在本子上，随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西，垫付了多少钱，何时归还等等，内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥，小到帮人修表，给小学生买本……。
这十几年的点点滴滴，乡亲们也实在没法说清了，聚到一起时总说：“是个好人，为乡亲们办事可不少。”人缘好，无论走到那，都和人打着招呼，随便介绍邮政业务，让老百姓有需要到邮政局去办理，让老百姓多了解些邮政开办的业务。在开展“邮政感恩大回馈”活动中，他进行了广泛宣传，老百姓都相信，纷纷办理此项业务，并拿到了让乡亲们满意的礼品，尽其所能为乡亲们排忧解难，真正成了乡亲们的贴心人。
由于长年的雨天趟水，雪天趟雪，落下了老寒腿的毛病，夏天也要捂着厚厚的秋裤。但他整天乐哈哈的，日子过得非常充实。
为了搞好投递工作，封朝云夏天不怕炎热，冬天不怕寒风，走在山涧的邮路上，将快递和沉重的包裹送到空巢老人以及留守儿童的手上，为留守儿童送去家人寄回的书包和学习用品，为段道上的残疾人及老年人送去急用的快件，同时，他还经常帮他们捎带生活日用品，每次从村民家门口走过时他都会问一声，有需要帮忙办理的事情吗？
13年来，在各种气候环境下，总计行程96592公里，从没丢失、损坏、延误过一份报刊、杂志、书籍、信件、通知书、合同等。在投递过程中，没有请假休息中止过一天投递工作，每次遇到客户不在家，他事后都会电话回访邮件托收到了吗？多年来的工作经验，使他形成了每次在投递过程中都会建立客户信息卡，按村组进行分类、管理，便于下次更好、更贴心的为客户做好服务。
2014年度，封朝云被汉中市邮政分公司授予“明星投递员”称号，当他双手接过领导颁发的“明星投递员”荣誉证书后，激动的说；“我将会更加百倍努力工作，争做一位更加优秀的乡邮投递员。”；2015年度、2016年度先后被评选为县级“先进个人”。
