暖心志愿服务 擦亮文明底色——汉台区武乡社区巾帼志愿者服务侧记

汉中文明网讯（通讯员 肖昆）“天气寒冷，老人家要注意保暖呀，今天是元旦节，我和社区的志愿者们一同来看看您，有什么需要帮助的随时联系我们。”1月1日，汉台区武乡社区党支部书记马小江向社区困难老人王孙堂嘘寒问暖。

每到重要节日或周末，武乡社区都会开展慰问困难老人、特殊家庭和打扫卫生等志愿服务活动，向社区居民传递志愿者的温暖。说起社区每家居民的情况，马小江如数家珍，对她带领的近100名的巾帼志愿者，更是充满信心。

武乡社区常住人口3500人，1100户。与城市社区不同，社区的地理位置距中心城区较远，易地搬迁群众多，困难、高龄老人占比大，房屋漏水、邻里纠纷等问题都是社区干部的心头大事。

“为了给社区居民提供一个安心舒适的生活环境，关心关爱社区的孤寡老人和困境儿童，我们决定成立巾帼志愿服务组织，当时志愿者只有6个人。”马小江回忆2012年初建志愿服务组织的情形。

组织建起来了，就要发挥志愿者的作用，为社区群众做好实事才是关键。社区居民邵明跃家庭收入微薄，平时以捡拾废品为主要生活来源，因房子面积小，他们常常将废品堆积在楼道等公共区域内。社区网格长兼志愿者王芳在入户走访途中发现这个问题，及时报告给组织，并号召志愿者帮助邵明跃一家整理堆放的杂物，定期帮其运送到再生资源回收站处理。

武乡境内的天台山因独特的自然风光而远近闻名，随着游客量不断增多，给附近的环境卫生工作带来很大压力。武乡社区巾帼志愿服务队常态化组织志愿者挨家挨户上门宣传环保知识，并主动参与环境整治工作。她们自带工具，自发沿着集镇及周边村庄清理生活垃圾、枯叶杂草，引导居民群众改变卫生观念，提高环保意识。

“在我家老伴的带动下，我也积极加入了组织，我们一起为社区居民服务，感觉很有意义。”武乡社区巾帼志愿服务队队长王进德的爱人张素凤说。今年72岁的王进德是社区居民的热心肠，更是志愿服务队员的好榜样。11年前，武乡社区巾帼志愿服务队成立时，王进德就踊跃报名加入。在家人的大力支持下，王进德尽心尽责做好各项服务活动。“有王叔在我们就很踏实”成了社区居民的一致共识。

随着妇女儿童之家、儿童图书室、文艺演出大舞台等设施的逐步建成；亲情连线、巧厨娘展风采、志愿者秀才艺等活动持续开展，武乡社区巾帼志愿服务队的人数在不断增加，服务时长也依次叠加，邻里之间矛盾少了，文明新风渐渐深入人心，有效拉近了妇联与群众的距离。

武乡社区巾帼志愿服务队经过不断发展，已形成4支骨干志愿者队伍，该团队先后获得“省级妇女之家精品点”、陕西省慈善志愿服务先进集体等荣誉。

责编：皇甫喜   编辑：顾芯绮