略阳县：警邮联动，点亮反诈精神文明之光

汉中文明网讯- 近日，中国邮政略阳分公司白水江支局反诈志愿者及时劝阻了一起“直播打赏返佣”电信网络诈骗案件，成功帮助村民强某止损4万元，用爱与责任守护了群众的财产安全。

职业敏锐，彰显文明素养基石

2月27日上午10:56分，白水江支局迎来了关键一刻。村民强某手持银行卡与手机前来办理取款业务，柜员王凡严格遵循业务流程询问取款用途，强某含糊其辞的回应，瞬间触动了王凡内心深处对客户负责的那根弦。王凡是中国邮政略阳分公司白水江支局的一名职员，也是一名反诈志愿者，他当即联系同事复核，二人迅速查阅账户明细，发现交易时间多在凌晨四五点，且当日40000元进账后即刻取现，典型的“快进快出”异常情况一目了然。这份敏锐并非偶然，而是源于长期在邮政岗位上所积淀的职业素养以及支局平日里对员工精神文明建设的重视，培养出员工们时刻心系客户、关注风险的良好习惯。

团队协作，汇聚文明力量洪流

发现异常后，王凡迅速向支局长汇报，迅速启动支局应急预案。一方面，将强某引导至等候区，耐心的安抚其情绪；另一方面，紧急上报县分公司金融业务部和县反诈中心，并联系当地派出所警银联络人员，一系列动作一气呵成。在这紧张的过程中，中国邮政略阳分公司白水江支局全体员工各司其职又协同配合，有的员工时刻留意强某动态，确保他不会私自离开；有的协助整理账户资料，为后续核查提供精准支持，每一个岗位、每一位员工都在为守护客户财产而努力，凝聚成一股强大的精神文明合力。

反诈宣教，播撒文明智慧种子

经了解，强某陷入了网络主播 “直播打赏返佣” 的骗局，企图将取出的现金转账。在等待民警的间隙，支局员工充分发挥主观能动性，将平日里学习积累的反诈知识转化为实用“武器”。他们结合前期下发的反诈案例，耐心地向强某剖析诈骗套路，指出其情况与典型案例高度吻合，以通俗易懂的语言让强某逐渐看清骗局本质。同时，引导强某下载反诈APP，手把手地教他如何操作、如何利用 APP识别和防范诈骗，让反诈意识生根发芽。

警银携手，铸就文明守护盾牌

经联合劝阻，强某如梦初醒，懊悔自己的轻信，对邮政员工的及时劝阻，避免了自己的经济损失表示万分感谢。这场胜利，不仅是成功止损的成果，更是精神文明建设在金融反诈领域的生动实践见证。

面对严峻的反诈形势，略阳县邮政分公司始终将精神文明建设融入金融服务全过程。在监管机构要求的指引下，中国邮政略阳分公司白水江支局高度重视反诈宣防工作，以支局为依托，聚焦特殊群体，深化警邮协作。全体员工用专业、爱心与担当，切实担当起金融反诈 “守护员” 的重任，守护老百姓的 “钱袋子”，为略阳邮政精神文明建设添砖加瓦。（中国邮政略阳分公司白水江支局）

责编：皇甫喜   编辑：刘海燕