勉县元墩镇：探索实行“一二三四”工作法预防化解矛盾纠纷促平安

汉中文明网讯（通讯员 蒋瑞岩）近年来，勉县元墩镇积极探索实行“一二三四”工作法，实现社会大局稳定，多年无进京访和赴省访、无到市集体走访，无信访积案、无因信访问题引发的极端恶性事件和舆论负面炒作，获评2023年度全省信访工作“四无”乡镇。

坚守一个中心，筑牢齐抓共管责任。严格落实维护社会稳定责任制，成立由元墩镇党委书记任组长，元墩镇长任副组长，各班子成员、各村（社区）党组织书记、镇平安法治办、派出所、司法所负责人为成员的平安建设领导小组，形成党政“一把手”负总责、分管领导具体抓、业务办所协助抓、村（社区）主动抓的工作机制，不断强化稳控措施和源头预防，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

强化网格治理，提升群众满意度。不断完善网格化服务管理，充分发挥汉中市“一格通”信息平台作用，对现有网格进行再优化，划分一级网格员97人，二级网格员305人，落实村级警务助理8人，配备村（居）法律顾问6人，实现政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷排查、人员信息摸排全覆盖，有效解决了联系服务群众“最后一公里”“最后一步路”的问题。扎实推进镇综治中心平台和“一站式”矛盾纠纷多元化解平台建设，选优配强一线信访接待和矛盾纠纷调处干部5名，落实干部对矛盾纠纷受理、调处、回访和跟踪问效全过程管理，确保群众诉求有人接、有人管、有人解。

落实三项制度，化解信访矛盾纠纷。全面落实信访工作联席会议制度，坚持镇党委书记每季度召开信访工作联席会议，专题分析研判形势。严格落实重点信访人员党委班子成员包案负责制，对反馈的突出信访问题由村（社区）包片领导牵头组织“四支队伍”落实“五个一”措施和“一日三见面”，做好政策宣讲和思想疏导。严格落实领导干部接访、下访制度，每天安排一名科级干部到综治中心接待大厅负责接待来访群众，对群众反映的简单问题要求现场解决。

扎实开好“四会”，平安建设干群同心 。开好党委会，在重要节点、重点时段召开党委会，专题研究矛盾纠纷大排查大化解工作，分析存在问题、研究制定措施、提出工作要求，做到有的放矢。开好理论学习会，切实做到政治引领。开好道德模范评选表彰会，每年组织开展道德模范评选表彰活动，用群众身边看得见、摸得着、学得到、影响大的各类先进典型，德治教化引导其他群众。开好院坝会，全镇机关干部、村两委干部、驻村工作队分批分片下沉村组召开院坝会，开展法律宣传、以案释法、法律咨询等活动，使广大群众养成办事依法、遇事靠法、解决矛盾冲突用法的好习惯。

责编：皇甫喜   编辑：刘海燕