佛坪县：小网格大担当 维护社会文明和谐的螺丝钉

汉中文明网讯（通讯员 李光义）近年来，佛坪县委政法委积极完善建立网格员队伍和管理机制，发动全县网格员队伍立足岗位、无私奉献，主动作为、认真履职，为平安佛坪、法治佛坪建设作出了积极贡献，全县上下呈现出“发案减少、事故下降、秩序良好、社会稳定、群众满意”的良好局面。

加强法治服务，营造社会氛围。积极组织志愿服务队在法定宣传日和重要节点，组织开展宣传活动，对群众息息相关的民法典、社会治安管理条例、交通管理条例等进行讲解，免费开展法律咨询，帮助群众解答法律常识和有关问题，引导群众遇事不要冲动，懂得运用法律手段维护自身权益，营造全民守法、合理用法的社会氛围，筑牢群众的思想意识防线。

日常走访民意，宣传文明新风。定期组织网格员对网格内农户进行巡查走访，他们深入群众宣传安全知识与防范网络电信诈骗知识，引导群众牢固树立安全防范意识，守好钱袋子。宣传孝老爱亲、诚信互助的传统美德，倡导理性婚嫁、文明节俭的婚俗新风，积极引导社会文明新风尚。网格员用心倾听群众反馈的困难和问题，积极协调各方力量采取有效措施进行解决，网格员小陈为龙草坪村谭大爷及时售卖了滞销在家的蔬菜，网格员周俊帮助老年群众下载手机反诈APP预防老年诈骗，让温暖与希望在每一个角落绽放。

深入化解矛盾，维护社会和谐。网格员主动走访、深入排查，收集群众意见建议，化解群众矛盾纠纷。他们与群众之间亦友亦亲的融洽关系，总是能第一时间发现矛盾纠纷苗头隐患并及时介入，通过真诚的话语和情感更容易与群众进行沟通，利用网格管理平台和机制，积极协调解决问题和困难，确保矛盾纠纷问题第一时间发现、第一时间处置、第一时间化解。网格员蔡清莉、宋世宁在走访中了解到老街小吃一条街因窨井堵塞，污水渗漏至翠堤湾小区严重影响居民生产生活一事，网格长高平积极协调联系有关部门，经过多方努力终于达成一致解决意见，由社区牵头实施整治，解决了困扰94户居民的烦心事。今年以来共处理网格事件2900件，为维护乡村安全与和谐稳定打下了坚实的群众基础，有力促进社会和谐稳定。

志愿服务群众，默默无私奉献。网格员是没有固定的上下班时间的，在重要节日、重要时段参加志愿巡逻维护社会治安，在旅游旺季、节假日起早贪黑加入志愿服务为游客提供便利，在汛期遇强降雨等极端天气，积极检查居民安全隐患，帮助撤离避险。他们就像小小的螺丝钉，既要管群众的操心事、烦心事，又要聚焦社会安全问题发现风险化解隐患拧紧安全阀门，志愿服务居民群众，携手共建安全、和谐、美好的社会环境。

责编：皇甫喜   编辑：刘海燕