汉中市未保中心:服务“不打烊” 关爱“不断档”
汉中文明网讯(通讯员 罗皓轩)国庆期间,当人们走出家门,打卡景点、品尝美味,尽情享受节日欢畅和喜悦时,汉中市未成年人保护中心、汉中新星儿童成长援助中心的社工仍未停下关爱的脚步,守岗位、履职责,用实干诠释责任,用行动扛起担当,用心用情做到服务“不打烊”,关爱“不断档”,确保假期工作有序开展、扎实推进。
9月30日,下午5时许,由派出所护送来一名铜川籍儿童,沟通得知其和同伴未征得家人同意,偷偷外出游玩,花光了身上带的钱,想要回家却无力支付返程车费,看着同伴在家人的支持下纷纷踏上返乡的列车,导致儿童情绪不稳定,社工一边安抚儿童,一边耐心询问其监护人信息和家庭情况,及时与儿童监护人联系,沟通儿童返家事宜,得知由于儿童多次不打招呼私自离家外出,使得其亲子关系紧张,监护人以“长记性、买教训”为由,明确表示不愿意来接领儿童,甚至采用关机表达对儿童错误行为的警告和不容忍的态度。社工又多方联系儿童其他亲属,协同做其监护人的思想工作,最终监护人主动联系中心社工,愿意接纳儿童。一切为了孩子,为了孩子的一切,绝不是一句口号,更是落在实处的行动。在处理好亲子关系矛盾与冲突后,次日,中心工作人员驱车300多公里将儿童安全交到其监护人手中。
同时,社工充分利用假期儿童与监护人齐聚的时间节点,通过电话、视频、微信等方式与各县区重点关注的困境儿童进行“见面谈心”,开展思想引导、心理疏导、生活指导等关爱服务,强化困境儿童防事故、保安全意识。帮助监护人解决家庭教育中的困惑,引导用正确的教育观做儿童的陪伴者、倾听者和引导者。
下一步,汉中市未保中心将继续坚持“儿童利益最大化”原则,立足本职、主动作为,不断创新关爱服务模式,让困境儿童感受党和政府的关心呵护,不断增强他们的幸福感、获得感。
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