留坝县：留侯“志愿红” 助力“放心游”

汉中文明网讯（通讯员 刘建梅）自留坝县委、县政府启动“放心游留坝”旅游品牌创建活动以来，作为留坝核心景区所在地的留侯镇以“教育引导群众、服务来留游客”为重点，积极策划并实施了留侯“志愿红”，助力“放心游”新时代文明实践项目，着力营造“处处都是旅游环境，人人都是旅游形象”的良好局面。

开展旅游咨询，让游客“玩的开心”。由留候镇新时代文明实践所牵头，留候镇机关志愿者、各村新时代文明实践站志愿者为成员，成立“旅游咨询志愿服务队”，在张良庙、留侯老集、情人谷、紫柏山、狮子沟牧场等景区景点及各村党群服务中心设立咨询服务点，开展旅游咨询、路线指引、便民服务、文明劝导、垃圾清理等服务。

强化餐饮监管，让游客“吃的放心”。由留候镇市监所牵头，留候镇市场监管专干、住建专干、各村食品安全包保责任人为成员，成立“食品安全志愿服务队”，全面加强旅游餐饮服务日常监督检查，重点对经营场所房屋、环境卫生、食品加工制作、清洗消毒等方面加大检查频次，加强公勺公筷、光盘行动的宣传推广。

提升住宿服务，让游客“住得舒心”。由留候镇分管文化旅游领导牵头，留候镇文化旅游专干、人社专干、部分民宿业主为成员，成立“民宿提升志愿服务队”，全力推进“四个一百”工程，提升改造农家乐民宿硬件设施，增设住宿床位。加强民宿管家培训，着力增强服务意识，规范服务标准、提升服务技能。

实施出行保畅，让游客“行的安心”。由留候镇分管交通领导头，镇交通专干、镇派出所民警、各村交通安全劝导员为成员，成立“交通保畅志愿服务队”，在旅游旺季、节假日期间志愿者们在各个景区景点、十字路口开展安全巡逻、交通疏导、停车引导等服务。

通过近一年时间的宣传引导、示范带动，留侯“志愿红”，助力“放心游”活动吸引了更多的镇域范围内的群众积极主动参与，如今诚信经营、明码标价、文明待客、微笑服务的经营服务理念已植根于留侯各民宿农家乐经营者心中；化身志愿者的镇村干部们想游客之所想，急游客之所急，采取多重暖心措施，及时回应游客关切，旅游安全实现零事故、零投诉。镇村干部及时为游客故障车辆联系修车救援、派出所民警为游客更换轮胎、营盘村民通过抖音宣传推广该县旅游资源、辖区民宿业主手绘闸口石片区旅游地图的一桩桩、一件件小事到游客高度赞赏和一致好评。

责编:皇甫喜   编辑:刘海燕