• 你好,欢迎来到汉中文明网!
  • 投稿邮箱:tougao@wenminghanzhong.cn
学雷锋•文明实践我行动

陕西交控集团西略分公司西乡管理所:老人迷路走失 志愿者暖心救助

来源:中共汉中市委文明办    时间:2024-03-20

汉中文明网讯(通讯员 谢谦)3月19日,陕西交控集团西略分公司西乡管理所志愿者成功救助迷途老人一名,将其安全送回,以实际行动诠释了“雷锋月里有雷锋”的精神。

5a1142a2368ce502841aafea75c0c98.jpg

当日15时左右,西乡管理所志愿者在开展“最美油菜花节”志愿服务保通工作中 ,发现一位老人在管理所门口便民服务亭蹲坐许久神情焦灼,身边未有亲人陪伴,便立刻上前询问,老人神情激动,嘴里说要回家,但找不到回家方向。为保证老人安全,志愿者将老人搀扶到门卫室休息,端上一杯开水,缓解老人激动心情,一边耐心安抚,一边询问对方家人联系方式和具体住址。但经过一番询问,老人只记得今年刚满80岁,早上10点左右从家出门后,就找不回家的路,家里位置也只能说个大概位置,其他询问也没有实质性进展,随身也未发现通讯工具及联系亲人号码牌。

3d876fef6a60e866c7ac6375b995af4.jpg

志愿者考虑老人情况特殊,从早出门至今未归家中亲属势必焦急万分,随即拨打110报警,在等待民警之际,老人多次懊悔走丢行为,志愿者通过多方沟通宽抚、陪伴聊天,最终使老人心情逐渐平静。随后派出所民警到达现场,将老人接走并安全护送回家。

badbf38f5b77460ab2f817f5a5c7d19.jpg

西乡管理所始终践行“弘扬志愿精神、播撒爱心火种、共建和谐社会”的使命和宗旨,不断升华“美好西略”服务品牌内涵,用实际行动向社会公众展示交控志愿者的良好形象。


责编:皇甫喜   编辑:刘海燕