中国移动南郑分公司多措并举做好2023年护航高考志愿服务活动

汉中文明网讯- 6月7日,2023年全国高考拉开帷幕。为了做好高考保障，中国移动南郑分公司积极履行央企责任，上下联动、提早规划，多错并举守护考生安心奔赴梦想之约。

中国移动南郑分公司在做好各考点网络通信保障的同时，为广大考生及家长提供“心”级服务。一是积极联系上级公司，按照南郑区委、区政府统一安排，对考点周边网络信号进行优化调整，做到既要确保考试期间考场网络信号完全屏蔽，保障高考公平公正，又要避免屏蔽范围过大，影响学校周边群众正常生活通信需求。二是针对考试期间，考点周边因信号屏蔽所造成的手机通话、上网受影响的情况，提前通过短信、营业厅、微信等多渠道向用户精准发送温馨提醒信息，利用线上、线下多种方式宣传告知，提高用户对考点周边信号屏蔽的认识和理解。三是对考生需知、天气预报、考点周边交通管制通知等信息，组织全体员工分享、转发,最大程度提醒家长和考生减少失误。四是6月7日至8日，组织志愿者在考点附近设置宣传帐篷，配备业务骨干，为考生和家长答凝解惑, 免费为家长发放瓶装矿泉水、防暑药、创可贴等应急物品，提供休息乘凉场所，为广大考生及家长提供安心、放心、舒心的心级服务。并为交警等相关执勤人员送上矿泉水，共同为考生保驾护航。五是在服务现场，志愿者们利用家长在学校门口等待考生的时机，与家长进行沟通交流，帮助家长缓解压力和紧张情绪。并热心为学生家长下载反诈APP，帮助学生家长提高防范电信网络诈骗的意识，特别提醒他们注意防范“高考招生类型”的电信网络诈骗。

本次活动，得到了广大考生和家长们的一致好评，用实际行动祝福广大考生金榜题名。进一步展现了中国移动南郑分公司的良好的企业形象。（中国移动南郑分公司）

责编：皇甫喜   编辑：郭阳