宝川分公司南郑管理所南郑收费站手捧“暖心餐”，争做司乘贴心人

汉中文明网讯（通讯员 刘齐 何宗坪）11月14日18时许，南郑收费站外广场疏导行车秩序的外勤人员接到一辆二型货车司机的求助。

因属地疫情防控工作要求，从南郑收费站下站的货车所拉货物必须由本地货主在外广场完成接货（车辆贴有封条司机不得下车）。该车由于接车人员长时间未到，驾驶员已经有很长一段时间没能吃饭，想请求收费站工作人员帮忙“叫外卖”。得知这一情况后，外勤人员立即报告当班班长，班长立即给司乘人员打包了员工餐送往车上。

驾驶员见状，激动的说到：“以前只是在网上看到过这样的新闻，没想到真正的发生在了自己身上，你们的服务太暖心了！”

针对外广场这一情况南郑收费站迅速反应，通过主动向排队等待的司乘解释出口具体情况，提供饮用水、纸巾和简餐，为无法下车的司乘处理垃圾，缓解司乘情绪，解决实际困难，力所能及为司乘提供帮助。