中国移动南郑分公司结合5.17世界电信日开展数智生活、防范电信诈骗公益宣传志愿服务活动

汉中文明网讯（通讯员 王丽君）2022年5月17日世界电信日的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，为了给予老年人更加舒心、暖心的服务，中国移动南郑分公司组织志愿者在东大街营业厅门口开展了“5.17”世界电信日志愿服务活动。

活动现场，一是邀请老年客户参与2022年“陕西移动心级服务--陪伴是最长情的告白”网龄福利年中回馈活动，加强客户的互动沟通，提升客户服务感知。二是开展适老产品展示和宣传活动，为银发一族开展数智适老、防范电信诈骗知识宣传，通过通俗易懂的案例、一对一的实操演示，分享如何适应数智生活、防范电信诈骗的知识与技巧，宣传新型电信网络诈骗的相关的防御抵制措施，并帮助老年客户下载安装国家反诈中心APP。三是为广大老年客户发放汉中移动银发服务暖心指南手册、指导智能手机常用功能使用方法，宣传个人信息安全防护措施，告知客户防骚扰和诈骗的处理方法等，活动当天，共发放宣传资料300多份，取得了良好的社会效应和宣传效果。

通过本次宣传活动，在为老人讲解适应数智生活、防范电信诈骗知识的同时，对前来咨询的客户详细解答手机资费、移动宽带、平安乡村等信息化服务项目，让广大客户对移动数智服务有了更深入的了解。